Envoyer votre appareil pour réparation

Vous habitez loin ? Aucun souci, nous acceptons les envois d’appareils en toute sécurité. Voici comment cela fonctionne :

Faire une demande d’envoi

Comment ça fonctionne ?

Remplissez le formulaire dédié en cliquant sur “Faire une demande d’envoi”.
Vous suivez la procédure d'envoi a la suite du formulaire.
Vous envoyez votre appareil via le transporteur de votre choix, soigneusement emballé.
À réception, nous réalisons un diagnostic gratuit et vous envoyons un devis détaillé.
Après votre accord, nous effectuons la réparation.
Une fois la réparation terminée, vous procédez au paiement.
Nous vous renvoyons l'appareil par transporteur suivi, avec numéro de suivi.

Conditions importantes

Le devis est 100% gratuit et sans engagement.
Les frais d’envoi aller & retour (sans réparations) sont à la charge du client.
Nous recommandons d'envoyer l’appareil avec un emballage soigné et assurance si besoin (nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages liés au transport).
Pas de paiement demandé avant accord de votre part.
Les appareils non réparés peuvent être renvoyés sur demande (frais de retour à votre charge).
Une fois l’appareil réparé, vous recevrez une notification + numéro de suivi pour le retour.

Appareils acceptés

Nous acceptons pour envoi :

Ordinateurs portables & fixes (Mac, PC, Gamer...)
Smartphones & tablettes (Apple, Android...)
Consoles (Playstation, Xbox, Nintendo, rétro...)
Produits électroniques divers (vintage, TV, appareils tech)

Questions fréquentes :

Oui, que vous acceptiez ou non la réparation, le diagnostic et le devis sont totalement gratuits.

Cela dépend du poids, taille et destination. Nous vous indiquerons le montant exact au moment du devis. Le paiement du retour se fait avec la réparation.

Oui, nous vous enverrons les instructions pour un envoi sécurisé. Nous conseillons fortement d’assurer l’envoi, bien protéger l’emballage, et utiliser un transporteur avec suivi.

Prêt à nous envoyer votre appareil ?